Năm 2021 là năm với chủ đề “Chuyển đổi số trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam”. Đây là năm mở đầu cho chặng đường chuyển đổi số của Tập đoàn Điện lực Việt Nam với không ít thách thức khi mà công cuộc chuyển đổi số nằm trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang hoành hành và diễn biến khôn lường.
Để thực hiện chủ đề trên, ngày 17/02/2021, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) ban hành Nghị quyết số 68/NQ-HĐTV phê duyệt Đề án tổng thể chuyển đổi số trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam đến năm 2022, tính đến năm 2025. Theo đó, EVN xác định ưu tiên bố trí nguồn lực để thực hiện chuyển đổi số cho lĩnh vực sản xuất, đầu tư xây dựng, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, quản trị nội bộ, viễn thông và công nghệ thông tin, nhằm đạt hiệu quả cao hơn, nhanh hơn, chất lượng hơn để đạt được mục tiêu tổng thể“Hướng đến các hoạt động của Tập đoàn được số hóa, các hoạt động chưa tự động thành tự động và ứng dụng công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh; chất lượng dịch vụ; năng suất lao động; năng lực quản trị để EVN trở thành doanh nghiệp số vào năm 2030”.
Triển khai Đề án chuyển đổi số của Tập đoàn, ngày 07/4/2021, Công ty Phát triển thủy điện Sê San đã ban hành Kế hoạch số 525/KH-TĐSS với mục tiêu từng bước thực hiện chuyển đổi số (CĐS) tại Công ty đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ CĐS theo nhiệm vụ chung của EVN. Áp dụng công nghệ mới thay thế cho các công nghệ cũ lạc hậu nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất lao động.
Để đạt mục tiêu đề ra, bên cạnh các chỉ tiêu liên quan đến lĩnh vực quản lý kỹ thuật sản xuất, đầu tư xây dựng, quản trị nội bộ thì xây dựng và chú trọng đến nội dung chuyển đổi số trong công tác tuyển dụng lao động là một việc không thể thiếu. Theo đó, Công ty đặt ra mục tiêu cụ thể, đó là “Tuyển dụng lao động trẻ, có năng lực chuyên môn cao, có khả năng tiếp nhận công nghệ mới”.
Đây cũng chính là mục tiêu tuyển dụng mà các doanh nghiệp hiện nay đang hướng đến. Vậy, để đạt mục tiêu trên, trước hết chúng ta cần phải tìm hiểu Chuyển đổi số trong tuyển dụng là gì? Làm thế nào để các doanh nghiệp nói chung và Công ty Phát triển thủy điện Sê San nói riêng thực hiện chuyển đổi số trong công tác tuyển dụng đạt hiệu quả?
Một số phân tích dưới đây sẽ là con đường đi tìm lời giải cho bài toán nêu trên. Chúng ta hãy cũng tìm hiểu nhé!
Trong thời đại ngày nay, cách tuyển dụng truyền thống đã không còn phù hợp nữa. Thay vào đó, sự ứng dụng các nền tảng công nghệ số sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết được bài toán khó về tuyển dụng. Cụ thể, với nền tảng công nghệ số sẽ giải quyết hàng loạt các vấn đề trong khâu tuyển dụng như giảm thời gian sàng lọc, tổng hợp, nhập liệu CV ứng viên nhằm tiết kiệm nguồn lực và mục đích cuối cùng là để tuyển dụng được nguồn nhân sự chất lượng, đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.
Trước khi nói đến chuyển đổi số trong tuyển dụng, hãy cùng nhìn lại về bản chất của chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Chuyển đổi số là quá trình ứng dụng công nghệ (digitalize) vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp. Nếu đạt hiệu quả, hoạt động này sẽ thay đổi toàn diện (transformation) cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa năng suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng.
Từ đó, chúng ta có thể hiểu: Chuyển đổi số trong tuyển dụng là quá trình ứng dụng công nghệ vào hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp. Nếu đạt hiệu quả, hoạt động này sẽ thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp tuyển dụng, tăng hiệu quả tuyển dụng, tối ưu năng suất của bộ phận tuyển dụng và nâng cao trải nghiệm cho ứng viên.
Tại sao doanh nghiệp nên chuyển đổi số trong hoạt động tuyển dụng?
Chuyển đổi số nên xuất phát từ những vấn đề cốt lõi trong nội bộ doanh nghiệp, mà không phải do tác động từ bên ngoài hay theo trào lưu xã hội. Cụ thể, đối với hoạt động tuyển dụng, một thực trạng mà hiện nay rất nhiều công ty đang gặp phải đó là: tuyển dụng cho đủ, kể cả với những ứng viên chưa hoàn toàn phù hợp để “lấp chỗ trống”, hệ quả là doanh nghiệp tốn nhiều chi phí để đào tạo nhân sự mới.
Có nhiều lý do dẫn đến thực trạng này, trong đó nguyên nhân quan trọng nhất về phía doanh nghiệp dẫn đến công tác tuyển dụng không hiệu quả, gồm: (i) Thương hiệu tuyển dụng không nổi bật, chưa được chú trọng đầu tư, xây dựng; (ii) Tốn nhiều thời gian để tìm kiếm ứng viên phù hợp; (iii) Quá trình sàng lọc, đánh giá ứng viên chưa hiệu quả, thiếu tính thực tế, khách quan.
Nếu như việc tuyển dụng truyền thống là một chuỗi những hoạt động mất rất nhiều thời gian của nhân viên làm công tác nhân sự như vào các website tuyển dụng khác nhau để đăng tin tuyển dụng; dành phần lớn thời gian trong ngày để gọi điện và gửi email cho ứng viên; sắp xếp và lên lịch phỏng vấn; loay hoay với các file excel, các bảng tính khác nhau để tính toán thời gian tuyển dụng báo cáo lên Trưởng phòng. Và vòng quay này cứ lặp lại, mỗi ngày.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể làm điều đó chỉ trong một giờ (hoặc thậm chí ít hơn) thông qua các công cụ, các phần mềm tự động hóa các công việc đó. Khi đó, bạn có thể sử dụng phần thời gian còn lại để phân tích các báo cáo nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng, tìm các kênh tuyển dụng mới, tạo nguồn ứng viên chất lượng và tập trung vào các nhiệm vụ sáng tạo hơn. Chuyển đổi số trong tuyển dụng là giải pháp giúp khắc phục những vấn đề nêu trên một cách hiệu quả, đồng thời tiết kiệm chi phí và nguồn lực nhất.
Chuyển đổi số trong tuyển dụng đem lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Chuyển đổi số sẽ giúp quy trình tuyển dụng nhanh hơn, nâng cao trải nghiệm ứng tuyển của ứng viên, xây dựng thương hiệu tuyển dụng tích cực, nhằm mục đích cuối cùng là đem lại hiệu quả cho hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp. Một số lợi ích rõ rệt trong việc ứng dụng chuyển đổi số trong công tác tuyển dụng, là:
1. Tìm kiếm và tiếp cận ứng viên hiệu quả
Các giải pháp chuyển đổi số giúp bạn tìm kiếm ứng viên nhanh hơn phương thức tuyển dụng truyền thống. Ví dụ, với nền tảng tuyển dụng TopCV, bạn có thể đăng tin tuyển dụng hiệu quả và tiếp cận hơn 3 triệu ứng viên tiềm năng. Tiên phong ứng dụng công nghệ, đặc biệt là AI/ Machine Learning trong giải quyết bài toán tuyển dụng, tính năng tìm kiếm hồ sơ ứng viên Online của TopCV giúp nhà quản trị nhân sự tìm kiếm, tiếp cận và chủ động kết nối với các ứng viên phù hợp, thu hút nhân tài về cho doanh nghiệp.
2. Sàng lọc ứng viên nhanh chóng
Các công cụ tuyển dụng cho phép bạn sàng lọc ứng viên một cách nhanh chóng và đưa ra danh sách chọn lọc những ứng viên có năng lực nhất. Ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) trong tuyển dụng sẽ giúp sàng lọc ứng viên nhanh hơn với việc sử dụng bộ lọc và các tùy chọn, tìm kiếm. Do đó, nhà tuyển dụng có thể duy trì các tiêu chuẩn chọn lọc cao mặc dù lượng ứng viên tăng lên.
3. Đánh giá ứng viên chính xác, nâng cao chất lượng tuyển dụng
Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, bạn cần đảm bảo rằng các kiến thức, kỹ năng của ứng viên đủ để đáp ứng yêu cầu của công việc. Các thông tin được liệt kê trên sơ yếu lý lịch không còn đủ để nhà tuyển dụng xác định chính xác về kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Theo một khảo sát của HireRight, 85% nhà tuyển dụng đã phát hiện ra những điểm không trung thực trong hồ sơ ứng tuyển của ứng viên.
Đây cũng là lý do ngày càng có nhiều công ty sử dụng các bài kiểm tra năng lực ứng viên. Theo báo cáo của Talent Board, có đến 82% các công ty toàn cầu hiện nay đã và đang sử dụng các bài kiểm tra năng lực. Các chuyên gia nhân sự hàng đầu cho biết các bài kiểm tra năng lực là thước đo giúp doanh nghiệp đánh giá nhân sự một cách toàn diện không chỉ về kiến thức, kỹ năng chuyên môn mà còn là các kỹ năng mềm, đặc điểm tính cách và sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Tại Việt Nam, Testcenter.vn là nền tảng cung cấp giải pháp xây dựng và tổ chức hiệu quả bài đánh giá năng lực online (online testing), hỗ trợ doanh nghiệp Việt thiết lập quy trình tuyển dụng, giao việc và đào tạo nhân sự theo tiêu chuẩn của các tập đoàn lớn trên thế giới như Google, Microsoft, Oracle,…
4. Giảm thời gian tuyển dụng
Việc ứng dụng các công cụ, công nghệ mới trong tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp tăng tốc các quy trình tuyển dụng truyền thống theo nhiều cách khác nhau. Cụ thể, việc tự động hóa các phần công việc mang tính chất lặp lại của quy trình tuyển dụng như lưu trữ hồ sơ ứng tuyển của ứng viên, lên lịch phỏng vấn,… sẽ giúp bạn giải phóng nhiều thời gian hơn để tương tác với những ứng viên giỏi nhất.
Bên cạnh đó, sử dụng các hệ thống quản lý tuyển dụng Applicant Tracking System (ATS) sẽ giúp doanh nghiệp sàng lọc ứng viên nhanh hơn. Thay vì phải đọc hồ sơ ứng tuyển của từng ứng viên, rồi mở một tệp khác để xem thư xin việc, rồi tiếp tục mở một tài liệu khác để xem kết quả bài kiểm tra năng lực, với ATS, tất cả những thông tin cần thiết của các ứng viên tiềm năng sẽ được hiển thị trên cùng một màn hình.
Điều này nghe qua có vẻ bình thường nếu bạn chỉ tuyển dụng 1, 2 vị trí với số lượng giới hạn hồ sơ ứng tuyển. Nhưng hãy nghĩ về khối lượng thời gian sẽ tiết kiệm được nếu bạn có 5 hoặc 10, thậm chí là 20 vị trí đang tuyển dụng và mỗi ngày, bạn cần sàng lọc 50 hồ sơ khác nhau cho mỗi vị trí này.
5. Nâng cao trải nghiệm ứng viên
Với chuyển đổi số, ứng viên sẽ có trải nghiệm ứng tuyển dễ dàng, đơn giản hơn chỉ qua một cú nhấp chuột trên máy tính hay một lần chạm tay trên điện thoại di động. Đồng thời, các thông tin liên lạc được cá nhân hóa sẽ giúp nâng cao trải nghiệm ứng tuyển của ứng viên, khiến họ tiếp tục tương tác và tham gia vào lưới tuyển dụng của bạn.
6. Theo dõi các số liệu tuyển dụng theo thời gian thực
Việc thu thập và phân tích dữ liệu trong hoạt động tuyển dụng thủ công theo cách truyền thống sẽ tốn nhiều thời gian và thậm chí không chính xác trong nhiều trường hợp.
Với việc sử dụng các giải pháp công nghệ, nhà quản trị nhân sự sẽ có cái nhìn tổng quan về hoạt động tuyển dụng thông qua các dữ liệu được cập nhật theo real-time: số lượng ứng viên xem tin tuyển dụng, số hồ sơ ứng tuyển, số ứng viên vượt qua bài kiểm tra năng lực, số ứng viên tham gia phỏng vấn.
Với các con số thống kê, bạn có thể có cái nhìn tổng quan về tình trạng tuyển dụng hiện tại, xác định các vấn đề trong lưới tuyển dụng và tập trung vào các kênh hiệu quả nhất trong việc tạo nguồn ứng viên.
Bên cạnh đó, các dữ liệu thu thập được sẽ giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn sâu sắc hơn về ứng viên: họ là ai, các kỹ năng của họ, mong muốn của họ trong công việc. Khi đã có những phác họa về chân dung ứng viên, doanh nghiệp sẽ có tư liệu để tạo các nội dung truyền thông tuyển dụng hiệu quả hơn, thu hút sự chú ý, tương tác của ứng viên và khuyến khích họ ứng tuyển.
Trên đây là một số giải pháp để Công ty và Tập đoàn Điện lực Việt Nam đạt được mục tiêu tuyển dụng mà mình hướng đến. Và, tôi tin chắc rằng, bằng sự quyết tâm và nỗ lực, trong thời gian tới, công cuộc chuyển đổi số nói chung và trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự nói riêng sẽ chuyển mình tích cực nhằm thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho mục tiêu phát triển lâu dài của EVN./.
Bài viết có tham khảo các nguồn tài liệu của trang https://blog.topcv.vn
Nguyễn Thị Như Quỳnh